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Kreativer Kundebetreuer für den Englisch sprechenden Teil der Welt in Nackenheim

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Mein Name ist Christoph, ich bin 49 Jahre jung und gebürtiger Deutscher.

 

Als ich 24 Jahre alt war bin ich nach Amerika ausgewandert und war dort für mehr als 12 Jahre mit einer Amerikanerin in Kansas verheiratet. Danach bin ich nach San Francisco gezogen wo ich fast 10 Jahre gelebt und gearbeitet habe.

 

Seit Anfang 2013 lebe ich wieder in Deutschland um meine fast 82 jähhrigen Mutter zu unterstützen.

 

Bevor ich in die USA ausgewandert bin habe ich eine Ausbildung als Einzehlhandelskaufmann bei der Industrie und Handelskammer in Frankfurt abgeschlossen und danach in Marketing, Promotions und verschiedenen Werbeaktionen gearbeitet.

 

Im Verlauf meines Auslandaufenthalts hatte ich die Gelegenheit unterschiedliche Berufliche Herausforderungen im Bereich Kundendienst, Promotions, EDV, Telemarketing und Management mit Erfolg zu meistern, sowie meine Englischkenntnisse und pädagogischen Fähigkeiten anzuwenden und weiterentwickeln.

 

Ich bin sehr interesiert an der Idee wie man Kunden (internalen wie externalen) im effektivsten Wege ihre Bedürfnisse befriedigen kann um einen mehr leistungsfähigen Arbeitsplatz zu gestalten.

Außerdem glaube ich dass jedes Unternehmen ihre Effizienz steigern kann durch verbesserte Kommunikation zwischen Management, Mitarbeitern und Kunden.

 

Meine berufliches Interesse liegt in der Entwicklung der menschlichen Ressourcen, Arbeitersmotivation und der Erforschung von neuen Arbeitsmethoden.


Ich würde gerne t für ein Unternehmen arbeiten das im Import Export mit den USA tätig ist, oder anderweitige Geschäfte im Englischsprachigen Teil der Welt macht, und dort mit der Betreuung von Firmen und Kunden zu helfen.

 

 

12/2010 -Gegenwärtig  Freiberuflich      Kalifornien und Deutschland
Sprachlehrer und Life Coach

 

3/2010 -11/2010        Google        Mountain View, Kalifornien
Data research Specialist
•    Überprüfung richtiger Informationen Europäischer Unternehmen durch Internet Research und Telefon Kontakte

 

8/2008 -2/2010    Invention Springboard     Fairfield, Kalifornien
Patent Research Analyst
•    Internet-Recherche von Unternehmen die bestehende Patente kopieren.
•    Entwicklung neuer Template und Untersuchungsmethoden

 

8/2005 -6/2008       Tactical Telesolutions         San Francisco
Call Center Repräsentative (international)
•    Entwicklung von Beziehungen mit alten und potenziellen neuen Kunden
•    Informieren von neuen Produkten, Dienstleistungen und Seminaren

 

1/2005-7/2005      555 Guest House            San Francisco
Management Trainee     
•    Verantwortlich für Finanztransaktionen, Reservierungen, Überwachung und Einstellung neues Personals in Jugendherberge
•    Betreuung von 8 Mitarbeitern und 50 Gästen

 

5/2004-12/2004       Lucky Marketing            San Francisco
Außendienstmitarbeiter
•    Durchführung von Werbemaßnahmen und Kampagnen

 

 9/2000-12/2003      DST Systems            Lawrence, Kansas
Mutual Funds analyst
•    Verantwortlich für die korrekte Verarbeitung von Investment-Funds Dokumenten und Finanziellen Charts
•    Betreuung von Mutual-Funds Kunden für Pfizer and Eli Lilly  

 

1/1992-8/2000     Sallie Mae                   Lawrence, Kansas
Claims Specialist
•    Analyse von Kreditanträgen für Vollständigkeit und Klarheit durch Kontakt  mit Studenten, Referenzen und Erziehern
•    Überprüfung von Finanziellen Regeln für die präzise Verarbeitung von Studenten Krediten.

 

 9/1988-11/1990      PPD Marketing Services        Bad Homburg
 Marketing Partner und Projektleiter
•    Vermittler von Marketing und Werbematerial für Fotoausrüstung,  Sportgetränke,  Audio-, Videokassetten und Videospielen
•    Team Member und Leiter von Marketing Kampagnen.


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